租车服务（故障维修服务指引） 

Ø   所租车辆行驶证丢失

      如客户发现皇家体育（中国）集团有限公司车辆行驶证件丢失，请及时通知我公司车管人员挂失，并到我公司车辆管理中心交纳相关补办证件费用，请勿驾驶行车证件不全的皇家体育（中国）集团有限公司车辆上路行驶

Ø   所租车辆牌照丢失

      如客户发现皇家体育（中国）集团有限公司车辆牌照丢失，请及时通知我公司车管人员挂失，并到我公司车辆管理中心交纳相关的牌照补办费用，在为您补办牌照或办理临时牌照之前请勿驾驶无牌照的皇家体育（中国）集团有限公司车辆上路行驶

Ø   所租车辆在本地或外埠被交管部门扣留

      如客户驾驶皇家体育（中国）集团有限公司车辆被交管部门扣留，首先应该了解皇家体育（中国）集团有限公司车辆被扣留原因，扣留车辆的执法部门，车辆被扣地点，随车证件被扣部门，通知您的车管人员，根据您的描述协助您处理相关问题，如问题比较复杂车管人员会到现场协助办理。

Ø  年检验车

      如客户驾驶的皇家体育（中国）集团有限公司车辆需要年检，请联系您的车管人员进行办理。

Ø  承租人在租车期间出现违章罚款

      我公司指定车管人员根据客户驾驶的车辆交通违法行为情况，给予定期或不定期的提示，督促您到交管部门接受处罚，缴纳罚款。我公司在客户缴纳罚款时向客户提供单位相关手续材料。